Synople - Créer une forte interactivité avec vos clients

> Afin de créer une forte interactivité entre vous et votre client différentes techniques peuvent être utilisées. Le design doit être en adéquation avec votre public visé et la charte graphique doit permettre à l’internaute se reconnaître.

> Le web permet une certaine réactivité et souplesse.
En effet, il est possible de customiser graphiquement son site en fonction de vos événements tout au long de l’année : changer sa vitrine c’est dynamiser son site.

> En outre, il est important d'intégrer différents types de contenus dans les différentes pages de votre site comme des images, de la vidéo, des fichiers son, des animations flash, des animations 3D, ...

Créer une forte interactivité avec vos clients

> Pour créer du lien vous pouvez également créer votre propre communauté en utilisant notamment les outils du marketing direct avec comme seuls objectifs la fidélisation et personnalisation maximale de votre relation client (one to one) en créant des offres commerciales adaptées à chaque profil clients, des espaces personnels sur le net dédiés entièrement à vos clients. Gérer également vos campagnes de communication à distance : invitation aux salons, envois en nombre via Internet (emailing, flyer, book de la collection avec support multimédia : vidéo, photo, …).

> Communiquer en apportant de l’information concrète et utile au travers des blogs et des e-newsletters. Et enfin penser à mettre à jour régulièrement votre site et le signaler à vos clients et à toutes internautes venus sur votre site via le flux RSS.

Un peu de Technique

                    > Qu’est-ce qu’un site dynamique ?
                    > Les avantages d'un site dynamique
                    > Qu'est-ce qu'un flux RSS ?

> Créer une forte interactivité avec son client
> Comment enrichir ses bases de données ?

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